Arvind Kumar

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Boutiques et paiements

Chaque page lente a un prix.

Des années à gérer le commerce en ligne d’un détaillant d’outils et de machinerie, après avoir travaillé sur des passerelles de paiement et des plugins d’abonnement pour des clients d’agence. C’est dans le commerce que j’ai compris que la performance n’est pas un bonus : c’est du revenu sous une autre étiquette.

TOOLS AND MACHINERY COMPANY

Senior Manager, E-Commerce

2024 to 2026

  • BigCommerce storefront revamp1
  • Product configurator1
  • API-first catalogue, GraphQL inventory sync1
  • Promotions rules engine1
  • Amazon connected for shared fulfillment1
  • Klaviyo flows for abandoned carts1
SKUS IN THE CATALOGUE20,000+
  • Before: custom plugins for agency clients✓

THANK YOU FOR SHOPPING · NO RETURNS ON SHIPPED CODE

Ce que je crois à propos des boutiques

  • La vitesse est une décision de marchandisage. La page de catalogue la plus rapide bat la plus jolie, mais plus lente.
  • Les configurateurs battent les SKU. Le configurateur de marteaux permettait aux clients de définir un outil et de l’acheter en un seul parcours, plutôt que de parcourir une centaine de variantes.
  • Les paiements sont du code, pas une case à cocher. J’ai écrit une passerelle à partir de la documentation de l’API (Paymentez) ainsi qu’un moteur d’abonnement pour des adhésions récurrentes.
  • La recherche dans la boutique est la deuxième page d’accueil. Les filtres, les synonymes et la gestion des recherches sans résultat reçoivent autant d’attention que la page d’atterrissage.
  • Mesurez l’argent. Pas les sessions. Les commandes, la valeur moyenne des commandes et ce qui a changé quand la page a changé.

Travaux en commerce en ligne